生産ラインにおけるトラブルなどが生じた場合、熟練技術者(匠)であれば適確な判断がくだせます。しかし、経験が浅い担当者や熟練者が不在の現場では、こうしたトラブルの対処は困難でした。
海外拠点や立上げたばかりの生産拠点でこのような状況に対処する手段として、人工知能(AI)を使った対処は今後有効な手段として実用化できると思われます。
膨大な日報や作業履歴などのデータから、正しい結論にたどり着く手段として人工知能(AI:IBM Watson)を使った判断支援を目指します。口頭による質問から、文脈解析で正しい回答を解析して、その回答を口頭でフィードバックします。